Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1) Gültigkeit

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Green Inca Sursee GmbH und seinen Kunden. Bei Bestellung bestätigen Sie, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Die blosse Einsicht auf unsere Website ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis.

§ 2) Angebot und Bestellung

Unsere Angebote und Auftragsbestätigungen sind unverbindlich in Bezug auf Preis. Green Inca Sursee GmbH behält sich das Recht vor, Produktpreise/-informationen jederzeit und ohne Begründung von der Webseite zu entfernen oder zu bearbeiten.

§ 3) Liefermöglichkeit und Lieferfristen

Wir versenden und verkaufen unsere Produkte nur an Personen über 18 Jahren mit einen Wohnsitz in der Schweiz. Green Inca Sursee GmbH lehnt jegliche Haftung bei nicht einhalten unserer AGB ab. Getätigte Zahlungen welche unsere AGB`s verletzt haben werden nicht zurückerstattet. Sollte ein bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich Green Inca Sursee GmbH das Recht vor, diesen Artikel (nach Absprache mit dem Bestellers) von der Bestellung zu entfernen. Die Preisdifferenz für dieses Produkt wird dem Kunden gebührenfrei zurückerstattet.

§ 4) Lieferungen und Lieferfristen

Maximale Lieferzeit der Artikel beträgt in der Regel 3 Arbeitstage. Wir versenden alle Paket-Bestellungen immer per A-Post Priority. Der Trackingcode kann bei unzugestellten Lieferungen bei Green Inca Sursee GmbH angefordert werdern. Schadenersatzansprüche bei Überschreitungen der Lieferfristen werden abgelent.
Sollten bestellte Artikel nicht an Lager sein, können die Artikel in Teillieferungen zugesendet werden. In diesem Fall werden keine weiteren Versandtsgebühren verrechnet. Bei Verlust oder Beschädigung der Waren (die durch den Versand verursacht worden sind) kann der Anbieter nicht haftbar gemacht werden. Wir werden Ihnen aber bei der Abwicklung eines Schadenfalles jedoch behilflich sein.

§ 5) Preise und Zahlung

Alle Preise auf unserer Webseite enthalten bereits den gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer-Anteil. Alle Sendungen werden nur gegen Vorauszahlung, Twint oder Postfinance direct ausgeliefert. Skonti sind in unserer Kalkulation nicht vorgesehen, daher berechtigt eine vorzeitige Zahlung auch nie zum Abzug. Bei nicht Abholen der Lieferung, werden die Portogebühren (inkl. einer Bearbeitungsgebühr von SFr 20.-) in Rechnung gestellt. Die genauen Versandkosten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Bestellung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Green Inca Sursee GmbH.

Vorkasse: Die Rechnung ist innert 30 Tagen zu begleichen. Anschliessend wird die Sendung storniert und der Kunde darübe in Kenntnis gesetzt.

Kontoinformationen:
Raiffeisenbank Luzerner Landschaft Nordwest
CH74 3080 8004 1804 8306 3

Kontoinhaber: Green Inca Sursee GmbH, Mühleplatz 8, 6210 Sursee
Bitte als Zahlungsvermerk die jeweilige Bestellnummer angeben.

§ 6) Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht

(1) Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

§ 7) Garantie und Haftung

Reklamationen jeder Art sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Empfang der Ware schriftlich oder per E-Mail zu melden. Jegliche Garantieansprüche des Bestellers beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des Herstellers (in der Regel 24 Monate). Die Lieferung ist sofort nach Empfang zu prüfen und allfällige Lieferfehler sind innerhalb von 5 Arbeitstagen schriftlich zu melden. Nach Ablauf dieser Frist ist die Rückgabe nicht mehr möglich. Rücksendungen ohne vorherigen Kontakt mit uns werden nicht bearbeitet und gelten als geliefert. Bei elektronischen Geräten (wie Vaporizer, elektrische Kräutermühlen, Vape Pens) besteht eine Herstellergarantie von 2 Jahren, sofern in der Produktebeschreibung nichts anderes erwähnt wird.

§ 8) Annullationen

Aufträge können innert 2 Tagen nach Bestellung schriftlich oder per E-Mail annulliert werden, sofern diese noch nicht versendet sind. Versendete Bestellungen können nicht annulliert werden. Eine Nicht-Annahme der Bestellung gilt nicht als Annullierung.

§ 9) Umtausch

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir nicht verpflichtet sind, Ware bei Nichtgefallen gegen Geld zurückzunehmen. Wir machen von unserem Recht Gebrauch, Ware gegen einen Gutschein oder gegen andere Ware zum gleichen Wert zurückzunehmen oder zu ersetzen. Warengutscheine sind 1 Jahr ab dem Ausstellungsdatum gültig. Danach verfällt der Gutschein und sein Wert.

§ 10) Gerichtsstand

Alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis unterstehen schweizerischem Recht. Der Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis sowie über sein Entstehen und seine Wirksamkeit entstehenden Rechtsstreitigkeiten ist Sursee.